Centralisez vos interventions techniques

Centralisez toutes les données essentielles, documentez chaque échange et suivez l’évolution de vos interventions en temps réel pour maximiser l’efficacité de votre support technique.

J’essaie gratuitement

Plus de 150 sociétés à travers le monde nous font confiance pour 500+ utilisateurs

en quelques chiffre clés

+40^%

De réduction des coûts de SAV

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D’augmentation du taux de résolution au premier appel

+49

D’amélioration de la satisfaction client

Gestion et traçabilité des interventions

Avec Kolus, réinventez votre suivi des interventions techniques. Bénéficiez d'une visibilité totale et d'une traçabilité sans faille grâce à notre système de ticketing avancé.

Traçabilité optimisée

Chaque intervention est archivée avec précision, fournissant un historique détaillé et fiable pour chaque action.

Organisation sur-mesure

Triez et catégorisez vos interventions par client, type d'interventions ou équipement, facilitant ainsi l'accès et le suivi.

Recherche rapide

Nos filtres intuitifs permettent de localiser instantanément les informations nécessaires, améliorant ainsi l'efficience de votre service après-vente.

Analyse et amélioration

Exploitez nos dashboards de KPI pour évaluer vos opérations et promouvoir une amélioration continue.

Maintenance préventive

Identifiez et réagissez aux problèmes récurrents grâce à notre système avancé de tags, améliorant ainsi la prévention et la résolution.

Rapports d'interventions

Générez, téléchargez et partagez vos rapports d'interventions.

Traçabilité optimisée

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Analyse et amélioration

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Organisation sur-mesure

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Maintenance préventive

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Recherche rapide

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Rapports d'interventions

Générez, téléchargez et partagez vos rapports d'interventions

Gardez un contrôle absolu sur vos interventions avec Kolus

Configuration facile et intuitive

Définissez des catégories de tags pour classer vos interventions efficacement.
Attribuez des tags spécifiques pour une identification rapide.
Enregistrez les détails essentiels de chaque interaction, incluant les données de contact et les informations sur l'équipement.
Utilisez le numéro de série pour un suivi détaillé de chaque équipement.

Historique complet et accessible

Accédez à un répertoire unifié de toutes vos interventions.
Filtrez les dossiers par divers critères pour une analyse fine.
Effectuez des recherches précises, y compris par numéro de série.
Exportez les données pour des audits détaillés et une gestion optimale.

Intégrations fluides avec vos systèmes

Kolus s'intègre aux solutions CRM, GMAO et ERP leaders du marché pour une gestion centralisée de vos données et une meilleure collaboration entre vos équipes.