Manutention & levage : un SAV à la hauteur de vos exigences.
VGP, contrôles périodiques, parcs dispersés sur chantier… Le SAV en manutention et levage exige rigueur et réactivité. Kolus vous aide à tout structurer depuis une seule plateforme.
100%
de traçabilité VGP
-35%
de temps d’arrêt
24/7
accès aux historiques
Ils nous font confiance
Les défis SAV de la manutention et du levage
Grues, chariots, nacelles, ponts roulants… Les équipements de levage sont soumis à des obligations réglementaires strictes et dispersés sur de multiples chantiers. Le moindre retard d’intervention peut immobiliser un chantier entier.
Réglementations strictes : VGP, contrôles périodiques et vérifications obligatoires à respecter impérativement
Parc dispersé sur de nombreux chantiers, souvent éloignés et difficiles d’accès
Urgence des pannes : chaque arrêt d’équipement peut bloquer l’ensemble d’un chantier
Traçabilité documentaire obligatoire : chaque intervention doit être consignée et archivée
Comment Kolus accompagne la manutention et le levage
Une plateforme conçue pour les exigences réglementaires et opérationnelles du secteur.
Suivi réglementaire tracé : planifiez et suivez vos VGP, contrôles périodiques et échéances réglementaires pour chaque équipement.
Visio pour diagnostic rapide sur chantier : guidez l’opérateur à distance par vidéo pour diagnostiquer sans déplacer un technicien.
Historique complet par équipement : retrouvez en un clic l’ensemble des interventions, pièces remplacées et documents associés.
Rapports d’intervention conformes et rédigés par IA : le technicien dicte ses observations en note vocale, l’IA génère automatiquement un rapport structuré, signé numériquement et conforme aux exigences du secteur.
Les résultats pour votre SAV
Conformité assurée
Toutes vos échéances réglementaires sont tracées et pilotées. Plus aucun contrôle oublié, plus aucune non-conformité.
Réactivité terrain
Résolution à distance des pannes simples, diagnostic transmis au terrain, techniciens géolocalisés : réduisez drastiquement les temps d’arrêt.
Traçabilité totale
Chaque intervention, chaque pièce, chaque document est consigné et accessible instantanément pour tout audit ou contrôle.
Coûts maîtrisés
Moins de déplacements inutiles, des interventions mieux préparées et une maintenance planifiée pour optimiser votre budget SAV.
Les modules Kolus pour la manutention et le levage
Chaque brique s’intègre naturellement dans votre organisation SAV.
Application Technicien
Vos techniciens terrain accèdent aux historiques, remplissent leurs rapports et capturent photos et signatures, même hors ligne.
Ticketing SAV
Centralisez toutes vos demandes avec le contexte complet : équipement, site, historique et échéances réglementaires.
Tableaux de bord
Pilotez votre activité SAV avec des indicateurs clés : taux de conformité, temps d’intervention, coûts par équipement.
Kolus s’intègre à votre ERP, CRM et GMAO
Connectez Kolus à vos outils existants grâce à nos connecteurs natifs et notre API ouverte. SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics, Sage et bien d’autres
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que se posent les fabricants de machines industrielles.
Oui, chaque équipement dispose d’un calendrier d’échéances réglementaires. Vous recevez des alertes automatiques avant chaque vérification générale périodique (VGP) pour ne jamais manquer un contrôle.
L’application technicien fonctionne en mode hors ligne. Vos techniciens remplissent leurs rapports d’intervention, prennent des photos et capturent les signatures, puis tout se synchronise automatiquement dès le retour en zone couverte.
Kolus génère automatiquement des rapports numériques conformes aux normes du secteur. Chaque rapport est horodaté, signé électroniquement et archivé dans l’historique de l’équipement concerné.
Bien sûr. Kolus offre une vue cartographique de l’ensemble de votre parc, avec filtrage par site, par chantier et par type d’équipement. Les planificateurs peuvent optimiser les tournées terrain en temps réel.
Oui, grâce à nos API ouvertes et connecteurs natifs, Kolus se connecte à vos logiciels de gestion de parc, GMAO et ERP existants pour synchroniser les données équipement et les interventions.
