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● MODULES DU SAV INDUSTRIEL • ACTIFS EN SUITE MODULAIRE OU EN COMPLÉMENT
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PAR SECTEUR D’ACTIVITÉPAR SITUATION DE DÉPART
- Vous avez déjà un outil de planning
- Vous gérez sur Excel ou papier
- Vous changez d’outil
- Vous voulez réunir bureau & terrain
Gardez votre outil : Kolus s’y ajoute avec la brique qui vous manque, sans migration.
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LE BLOGOUTILS GRATUITSÀ PROPOS
- Partenaires
Connectez Kolus à Microsoft Dynamics 365 & Business Central pour piloter votre SAV
Éliminez les ressaisies manuelles entre le terrain et votre gestion Microsoft. Synchronisez automatiquement vos clients, parcs machines, pièces de rechange et comptes-rendus d’intervention signés.
Ce qui circule automatiquement entre Microsoft Dynamics 365 & Business Central et Kolus
Une passerelle éprouvée pour éliminer les retards de facturation et les ressaisies manuelles.
Les données de référence
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Comptes & Contacts clients Fiches clients, coordonnées des sites d’intervention et conditions commerciales définies dans Dynamics.
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Catalogue articles & Pièces de rechange Références articles, désignations constructeur, prix et gestion des équivalences.
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Actifs clients & Numéros de série Équipements et parcs installés chez vos clients, historique technique et garanties actives.
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Contrats de service & SLA Périodicités des visites préventives et engagements contractuels souscrits.
Les données d’intervention
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Lignes d’heures & Déplacements Temps passés sur site validés par le manager, imputés directement sur l’ordre de service.
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Pièces consommées sur site Décompte automatique des stocks dans vos magasins ou camionnettes Business Central.
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Rapport d’intervention numérique (PDF) Document signé par le client sur mobile, archivé dans le dossier d’ordre Dynamics.
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Déclenchement de la facturation Génération automatique de la pièce de vente ou ligne de facturation sans double saisie.
La spécialisation SAV pour votre environnement Microsoft
Conservez la rigueur de votre gestion tout en apportant une application moderne à vos équipes.
Une application mobile moderne et intuitive
Fonctionne hors-ligne, dictée vocale des rapports, photos annotées et consultation des schémas sans la lourdeur d’un ERP.
Un dispatching et planning cartographique
Visualisez l’état d’avancement des interventions en temps réel, optimisez les trajets et traitez les urgences en quelques secondes.
Facturation le jour même dans Business Central
Dès la clôture du bon, les heures et pièces sont prêtes à être facturées dans votre environnement Microsoft habituel.
Compatible avec votre écosystème Microsoft Dynamics
Des passerelles adaptées à votre infrastructure technique, installée localement ou hébergée dans le cloud.
🟢 Dynamics 365 Business Central (Cloud & On-premise)
Intégration via les API standards OData et extensions AL sécurisées. Compatible avec les versions SaaS cloud et installations sur serveurs dédiés.
🟢 Dynamics 365 Finance & Supply Chain / Customer Engagement
Connexion via Microsoft Dataverse et Web services pour les organisations industrielles complexes nécessitant une architecture sur mesure.
Comment se déroule la mise en place de la passerelle ?
Un projet cadré par nos ingénieurs d’intégration pour garantir une continuité parfaite de votre gestion.
Cadrage des flux métier
Analyse des tables et objets : correspondance des tiers, articles, dépôts de pièces et règles de valorisation des heures.
Configuration en environnement miroir
Paramétrage du connecteur sur une base de test. Simulation d’interventions réelles pour valider les remontées de stocks et de pièces commerciales.
Validation & bascule accompagnée
Prise en main par les techniciens sur mobile et accompagnement lors des premières clôtures et facturations réelles.
Questions fréquentes sur le connecteur Microsoft
Faut-il modifier notre paramétrage Business Central existant ?
Non. Kolus dialogue avec les objets standards de Business Central et s’adapte à vos extensions ou tables personnalisées sans casser votre configuration existante.
Comment sont décomptées les pièces dans les magasins de stock ?
Chaque pièce déclarée sur l’application mobile décompte le stock du magasin ou du véhicule technicien paramétré dans Business Central.
La connexion respecte-t-elle la sécurité Microsoft ?
Oui, les échanges s’appuient sur l’authentification sécurisée Microsoft Entra ID (Azure AD) avec gestion fine des droits d’accès.
Quel est le délai moyen de déploiement ?
Le cadrage des flux, le test en environnement sandbox et la mise en production s’effectuent généralement en quelques semaines.
« Même en mon absence, le savoir-faire ne disparaît pas : procédure, photo, historique… tout reste accessible. Un garde-fou indispensable pour l’autonomie des équipes. »
