Connectez Kolus à SAP pour piloter vos interventions SAV
Offrez une application mobile simple à vos techniciens terrain, tout en conservant la rigueur de gestion de SAP.
Ce qui circule automatiquement entre SAP (Business One & S/4HANA) et Kolus
Une passerelle éprouvée, afin de supprimer les retards de facturation et les ressaisies manuelles.
Les données de référence
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Partenaires & Fiches clients
Données de base clients, coordonnées des sites d’intervention et conditions tarifaires SAP. -
Catalogue articles & Nomenclatures
Références pièces de rechange, désignations et nomenclatures de sous-ensembles (BOM). -
Fiches équipements & Postes techniques
Numéros de série installés, historique des maintenances préventives et garanties SAP. -
Ordres de service & Gammes de maintenance
Ordres d’intervention préventifs et curatifs planifiés depuis SAP.
Les données d’intervention
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Confirmations d’heures réelles
Temps d’intervention et déplacements réels injectés directement dans l’ordre de service SAP. -
Sorties de marchandises & Pièces
Décompte automatique des pièces consommées dans les magasins de stock SAP correspondants. -
Rapport d’intervention numérique (PDF)
Document PDF scellé avec signatures et photos horodatées, rattaché à l’ordre SAP. -
Déclenchement de la facturation SAP
Validation de l’ordre permettant l’émission immédiate de la facture sans ressaisie manuelle.
L’agilité terrain alliée à la rigueur de SAP
Conservez la rigueur de votre gestion, et apportez aussi une application moderne à vos équipes.
Une ergonomie mobile pensée pour l’efficacité
Application fluide sur smartphone ou tablette, avec dictée vocale, photos et signature même hors ligne, mais sans la complexité des transactions SAP.
Un pilotage visuel et cartographique
Planning dynamique, affectation rapide des urgences, mais aussi visibilité en direct sur l’avancement des techniciens itinérants.
Zéro rupture de traçabilité dans SAP
Imputation rigoureuse des coûts par équipement, valorisation exacte de la main-d’œuvre et donc facturation accélérée.
Compatible avec vos environnements SAP
Des passerelles adaptées à votre infrastructure technique, installée localement ou hébergée dans le cloud.
SAP Business One (SQL Server & SAP HANA)
CompatibleConnexion via le Service Layer standard de SAP Business One : vos règles métier et validations comptables sont donc respectées.
SAP S/4HANA & SAP ECC6
CompatibleIntégration via les Web services OData et BAPI sécurisées, adaptée notamment aux environnements industriels multi-sociétés et multi-usines.
Comment se déroule la mise en place de la passerelle ?
Un projet cadré par nos ingénieurs d’intégration, afin de garantir la continuité de votre gestion.
Cadrage des flux métier
D’abord, analyse des tables et objets : correspondance des tiers, articles, dépôts de pièces et règles de valorisation des heures.
Configuration en environnement miroir
Ensuite, paramétrage du connecteur sur une base de test. Puis simulation d’interventions réelles afin de valider les remontées de stocks et de pièces commerciales.
Validation & bascule accompagnée
Enfin, prise en main par les techniciens sur mobile et accompagnement lors des premières clôtures et facturations réelles.
Questions fréquentes sur le connecteur SAP
Tout ce qu’il faut savoir sur l’intégration technique entre SAP et Kolus.
Faut-il modifier notre paramétrage SAP existant ?
Non. Kolus s’adapte à la structure de vos tables SAP (articles, partenaires, dépôts de stocks). Vos règles de gestion et votre paramétrage restent donc inchangés.
Nos données SAP sont-elles modifiées sans contrôle ?
Non. Les flux sont paramétrés selon vos règles métiers : par exemple, génération de documents préliminaires ou commandes de service pour validation avant imputation définitive.
La synchronisation fonctionne-t-elle avec SAP Business One et S/4HANA ?
Oui. Nous disposons en effet de connecteurs sécurisés via Service Layer pour SAP Business One et via API OData / BAPI pour SAP ECC et S/4HANA (cloud et on-premise).
Que se passe-t-il si un technicien intervient hors réseau ?
Hors réseau, le technicien prend ses photos, fait signer le client et enregistre sa note vocale. Dès que l’appareil retrouve du réseau, ces données sont ensuite transmises et synchronisées avec SAP.
Comment sont gérées les pièces consommées sous garantie ?
Kolus qualifie la prise en charge sous garantie directement dans le bon d’intervention terrain, ce qui permet ainsi à SAP d’imputer le bon compte de stock ou de refacturation.
