Connectez Kolus à Sage pour piloter vos interventions SAV
Zéro ressaisie entre vos techniciens terrain et votre gestion commerciale. Vous synchronisez ainsi automatiquement vos parcs machines, vos articles et vos comptes-rendus signés dans Sage.
Ce qui circule automatiquement entre Sage et Kolus
Une passerelle éprouvée, afin de supprimer les retards de facturation et les ruptures d’information.
Les données de référence
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Fichier Tiers & Clients Sage
Adresses d’intervention, coordonnées du site, contacts et tarifs négociés. -
Catalogue articles & pièces détachées
Références constructeur, désignations, prix de vente et gestion des équivalences. -
Parc machines & numéros de série
Équipements installés chez vos clients, historique technique et garanties Sage. -
Contrats de maintenance
Périodicité des visites préventives et conditions de service souscrites.
Les données d’intervention
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Heures de main-d’œuvre & déplacements
Temps passés sur site validés par le responsable, prêts pour facturation immédiate. -
Pièces consommées sur intervention
Décompte automatique des stocks dans Sage pour déclencher le réassort. -
Rapport d’intervention numérique (PDF)
Document signé par le client sur mobile, rattaché au dossier client Sage. -
Création de la pièce commerciale
Génération du bon de livraison (BL) ou facture SAV dans Sage sans double saisie.
La spécialisation SAV qui manquait à Sage
Conservez la rigueur comptable de Sage, et offrez aussi une expérience moderne à vos équipes.
Une application mobile pensée pour le terrain
Rapports dictés à la voix, photos obligatoires et signature client, même hors connexion. Fini donc les formulaires papier illisibles et les pertes de temps le soir.
Un planning cartographique en temps réel
Planifiez les tournées en visualisant les techniciens et les urgences. Validez ensuite les temps et les pièces consommées d’un simple clic avant envoi vers Sage.
Facturation le jour même, zéro oubli
Dès que l’intervention est clôturée, les lignes d’heures et de pièces sont prêtes dans Sage. Votre délai de facturation passe ainsi de plusieurs semaines à quelques heures.
Compatible avec vos versions de Sage
Des passerelles adaptées à votre infrastructure, hébergée sur vos serveurs ou dans le cloud.
Sage 100 (Gestion Commerciale)
CompatibleSynchronisation par API Sage, passerelles ODBC sécurisées ou fichiers d’échange automatisés. Le connecteur est aussi compatible avec Sage 100c et les versions antérieures, sur serveur local (on-premise) ou hébergées.
Sage X3
CompatibleIntégration via les Web services standards de Sage X3. Elle est donc adaptée aux structures industrielles multi-sociétés, multi-sites et multi-devises nécessitant une traçabilité avancée.
Comment se déroule la mise en place de la passerelle Sage ?
Un projet cadré par nos ingénieurs d’intégration , afin de garantir la continuité de votre gestion.
Cadrage des flux Sage
D’abord, analyse de vos tables Sage : correspondance des tiers, articles, dépôts de pièces et règles de valorisation de la main-d’œuvre.
Configuration en environnement miroir
Ensuite, paramétrage du connecteur sur une base de test Sage. Puis simulation d’interventions réelles afin de valider les remontées de stocks et de pièces commerciales.
Validation & bascule progressive
Enfin, formation des techniciens sur mobile et accompagnement de vos équipes ADV/comptabilité lors des premières facturations réelles.
Questions fréquentes sur le connecteur Sage
Tout ce qu’il faut savoir sur l’intégration technique entre Sage et Kolus.
Faut-il modifier notre paramétrage Sage existant ?
Non. Kolus s’adapte à la structure de vos tables Sage (familles d’articles, dépôts de stocks, modèles de pièces commerciales). Vos habitudes de gestion et votre plan comptable restent donc inchangés.
Nos données Sage sont-elles modifiées sans contrôle ?
Non. Les flux sont paramétrés selon vos règles métiers : par exemple, création de documents en statut provisoire (devis, bon à facturer) pour validation comptable avant enregistrement définitif.
La synchronisation fonctionne-t-elle si notre Sage est hébergé localement ?
Oui. Nous disposons en effet de connecteurs sécurisés compatibles avec les installations Sage sur serveurs locaux (on-premise) ainsi qu’avec les infrastructures hébergées et cloud.
Que se passe-t-il si un technicien intervient hors réseau ?
Hors réseau, le technicien prend ses photos, fait signer le client et enregistre sa note vocale. Dès que l’appareil retrouve du réseau, ces données sont ensuite transmises et synchronisées avec Sage sans perte d’information.
Quelles versions de Sage sont supportées ?
Kolus se connecte notamment à Sage 100 (Gestion Commerciale, 100c), Sage X3 ainsi qu’aux environnements Sage hébergés sur mesure via API ou base de données.
