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● MODULES DU SAV INDUSTRIEL • ACTIFS EN SUITE MODULAIRE OU EN COMPLÉMENT
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PAR SECTEUR D’ACTIVITÉPAR SITUATION DE DÉPART
- Vous avez déjà un outil de planning
- Vous gérez sur Excel ou papier
- Vous changez d’outil
- Vous voulez réunir bureau & terrain
Gardez votre outil : Kolus s’y ajoute avec la brique qui vous manque, sans migration.
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SAV sur Excel ou papier : ce que vous gagnez avec un logiciel
Excel et le papier fonctionnent, jusqu’au jour où un bon se perd ou qu’une urgence casse le planning. Découvrez quand et comment franchir le pas.
Quand Excel suffit encore ?
Peu d’interventions par semaine · Toujours les mêmes clients et équipements · Une seule personne planifie tout. Dans ce cas, gardez-le.
Les 4 signes qu’Excel et le papier ne suffisent plus
Quand le volume grandit, les méthodes manuelles deviennent une source de perte de temps et de chiffre d’affaires.
Bons perdus ou illisibles
Des feuillets carbone tachés ou égarés qui retardent ou empêchent la facturation des interventions.
Aucun historique machine
Impossible de savoir quelles pièces ont été remplacées lors des précédents passages sans éplucher des classeurs.
Planning figé face aux urgences
Un tableau partagé désynchronisé qui explose à la moindre urgence de dépannage.
Techniciens saturés de saisie
Vos techniciens passent leurs soirées à ressaisir des rapports au lieu d’intervenir chez vos clients.
Excel & papier vs Kolus
Ce qui change concrètement au quotidien pour vos équipes et vos clients.
| Gestion sur Excel et papier | Avec la suite logicielle Kolus |
|---|---|
| Bons papier froissés, à ressaisir manuellement au bureau | Rapports numériques, signés sur smartphone et archivés en temps réel |
| Comptes rendus rédigés le soir ou le week-end de mémoire | Rapport dicté à la voix sur place, mis en forme automatiquement par l’IA |
| Planning figé sur un fichier partagé vite obsolète | Carte interactive dynamique avec suggestions d’affectation et tournées |
| Historique d’équipement à reconstituer dans des dossiers papier | Fiche équipement complète rattachée à chaque machine et numéro de série |
| Ressaisie manuelle des heures et pièces pour la facturation ERP | Rapports et pièces consommées transmis directement à votre ERP |
Vous ne repartez pas de zéro
Un chef de projet dédié vous accompagne pas à pas pour assurer l’adoption de vos équipes.
Cadrage
Analyse de vos habitudes et personnalisation de vos modèles d’intervention.
Configuration
Import de vos fichiers Excel actuels (clients, parc machines, articles).
Formation
Prise en main guidée pour le bureau et application mobile intuitive pour le terrain.
Déploiement
Lancement serein avec votre chef de projet à vos côtés pendant les premiers jours.
Questions fréquentes
Peut-on reprendre nos fichiers Excel existants ?
Oui. La reprise et le nettoyage de vos fichiers clients et équipements font partie intégrante de notre accompagnement.
Par quoi commencer ?
Vous pouvez démarrer par un seul module (le ticketing ou les interventions) et déployer le reste progressivement.
Nos techniciens ne sont pas à l’aise avec l’informatique : comment faire ?
L’application mobile a été conçue pour le terrain : le rapport se dicte à la voix et l’IA rédige. Rien de complexe à taper.
Kolus se connecte-t-il à notre ERP ?
Oui : Sage, SAP, Odoo, Microsoft Dynamics, Business Central, Codial et OpenProd.
