Logiciel SAV connecté à Codial | Kolus

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Connecteur certifié Codial ERP

Connectez Kolus à Codial pour piloter votre SAV terrain

Passez au SAV zéro papier sans changer vos habitudes sur Codial. Synchronisez automatiquement vos fiches clients, pièces détachées et comptes-rendus d’intervention signés.

Flux de données

Ce qui circule automatiquement entre Codial et Kolus

Une passerelle éprouvée pour éliminer les retards de facturation et les ressaisies manuelles.

📥 De Codial vers Kolus

Les données de référence

  • 🏢
    Fichier Clients & Chantiers
    Adresses d’intervention, contacts sur site et conditions commerciales définies dans Codial.
  • ⚙️
    Catalogue articles & Pièces
    Références de pièces détachées, désignations et tarifs de vente tenus à jour.
  • 📦
    Parc matériel & Numéros de série
    Équipements installés chez vos clients, marques, modèles et garanties en cours.
  • 📄
    Ordres de mission & Visites d’entretien
    Interventions préventives planifiées et demandes de dépannage initiales.
📤 De Kolus vers Codial

Les données d’intervention

  • ⏱️
    Heures passées & Déplacements
    Temps constatés sur site validés par le responsable et injectés dans Codial.
  • 🔩
    Sorties de pièces du stock
    Décompte automatique des pièces consommées sur le stock camionnette ou magasin Codial.
  • ✍️
    Rapport d’intervention numérique (PDF)
    Document PDF signé avec photos horodatées archivé dans le dossier client Codial.
  • 💶
    Création de la pièce commerciale
    Génération automatique du bon de livraison ou de la facture d’intervention dans Codial.
Valeur ajoutée

La spécialisation SAV connectée à Codial

Conservez la rigueur de votre gestion tout en apportant une application moderne à vos équipes.

Pour les techniciens

Clôture d’intervention en 2 minutes sur mobile

Rapports dictés à la voix, photos obligatoires et signature sur écran. Suppression définitive des fiches d’intervention papier.

Pour le responsable SAV

Planning visuel et cartographique

Organisation optimisée des tournées, réduction des kilomètres inutiles et réactivité immédiate sur les dépannages urgents.

Pour la facturation & ADV

Facturation le jour même dans Codial

Zéro ressaisie manuelle le vendredi soir : toutes les pièces et heures validées se transforment en facture dans Codial.

Environnements

Compatible avec Codial PME & Entreprise

Des passerelles adaptées à votre infrastructure technique, installée localement ou hébergée dans le cloud.

Codial PME & Entreprise (Cloud & On-premise)

Compatible

Synchronisation via les passerelles d’échange et API Codial. Compatible avec les installations hébergées dans le cloud ou sur serveur local.

Gestion des stocks mobiles (Camionnettes)

Compatible

Prise en charge de la gestion multi-dépôts pour décompter les pièces détachées directement du véhicule du technicien intervenant.

Accompagnement

Comment se déroule la mise en place de la passerelle ?

Un projet cadré par nos ingénieurs d’intégration pour garantir une continuité parfaite de votre gestion.

1

Cadrage des flux métier

Analyse des tables et objets : correspondance des tiers, articles, dépôts de pièces et règles de valorisation des heures.

2

Configuration en environnement miroir

Paramétrage du connecteur sur une base de test. Simulation d’interventions réelles pour valider les remontées de stocks et de pièces commerciales.

3

Validation & bascule accompagnée

Prise en main par les techniciens sur mobile et accompagnement lors des premières clôtures et facturations réelles.

Passez au SAV zéro papier avec Codial

30 minutes d’échange avec nos experts pour évaluer la connexion avec Codial et faire le point sur vos enjeux SAV.

FAQ CODIAL

Questions fréquentes sur le connecteur Codial

Faut-il ressaisir nos articles ou clients dans Kolus ?

Non. Le connecteur synchronise en temps réel votre base clients, vos parcs installés et votre catalogue d’articles Codial sans aucune ressaisie.

Comment sont générées les factures d’intervention ?

Dès que le responsable SAV valide le bon numérique, Kolus transmet les lignes de temps et de pièces pour créer la pièce commerciale correspondante dans Codial.

L’application mobile fonctionne-t-elle hors-connexion ?

Oui, vos techniciens peuvent réaliser l’intégralité de leur intervention dans des zones sans réseau. Les données se synchronisent dès le retour de la connexion.

Quel accompagnement est prévu lors du déploiement ?

Nos consultants spécialistes du SAV industriel paramètrent la passerelle avec votre distributeur Codial et forment vos équipes terrain et sédentaires.