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● MODULES DU SAV INDUSTRIEL • ACTIFS EN SUITE MODULAIRE OU EN COMPLÉMENT
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PAR SECTEUR D’ACTIVITÉPAR SITUATION DE DÉPART
- Vous avez déjà un outil de planning
- Vous gérez sur Excel ou papier
- Vous changez d’outil
- Vous voulez réunir bureau & terrain
Gardez votre outil : Kolus s’y ajoute avec la brique qui vous manque, sans migration.
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LE BLOGOUTILS GRATUITSÀ PROPOS
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Connectez Kolus à Codial pour piloter votre SAV terrain
Passez au SAV zéro papier sans changer vos habitudes sur Codial. Synchronisez automatiquement vos fiches clients, pièces détachées et comptes-rendus d’intervention signés.
Ce qui circule automatiquement entre Codial et Kolus
Une passerelle éprouvée pour éliminer les retards de facturation et les ressaisies manuelles.
Les données de référence
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Fichier Clients & Chantiers
Adresses d’intervention, contacts sur site et conditions commerciales définies dans Codial. -
Catalogue articles & Pièces
Références de pièces détachées, désignations et tarifs de vente tenus à jour. -
Parc matériel & Numéros de série
Équipements installés chez vos clients, marques, modèles et garanties en cours. -
Ordres de mission & Visites d’entretien
Interventions préventives planifiées et demandes de dépannage initiales.
Les données d’intervention
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Heures passées & Déplacements
Temps constatés sur site validés par le responsable et injectés dans Codial. -
Sorties de pièces du stock
Décompte automatique des pièces consommées sur le stock camionnette ou magasin Codial. -
Rapport d’intervention numérique (PDF)
Document PDF signé avec photos horodatées archivé dans le dossier client Codial. -
Création de la pièce commerciale
Génération automatique du bon de livraison ou de la facture d’intervention dans Codial.
La spécialisation SAV connectée à Codial
Conservez la rigueur de votre gestion tout en apportant une application moderne à vos équipes.
Clôture d’intervention en 2 minutes sur mobile
Rapports dictés à la voix, photos obligatoires et signature sur écran. Suppression définitive des fiches d’intervention papier.
Planning visuel et cartographique
Organisation optimisée des tournées, réduction des kilomètres inutiles et réactivité immédiate sur les dépannages urgents.
Facturation le jour même dans Codial
Zéro ressaisie manuelle le vendredi soir : toutes les pièces et heures validées se transforment en facture dans Codial.
Compatible avec Codial PME & Entreprise
Des passerelles adaptées à votre infrastructure technique, installée localement ou hébergée dans le cloud.
Codial PME & Entreprise (Cloud & On-premise)
CompatibleSynchronisation via les passerelles d’échange et API Codial. Compatible avec les installations hébergées dans le cloud ou sur serveur local.
Gestion des stocks mobiles (Camionnettes)
CompatiblePrise en charge de la gestion multi-dépôts pour décompter les pièces détachées directement du véhicule du technicien intervenant.
Comment se déroule la mise en place de la passerelle ?
Un projet cadré par nos ingénieurs d’intégration pour garantir une continuité parfaite de votre gestion.
Cadrage des flux métier
Analyse des tables et objets : correspondance des tiers, articles, dépôts de pièces et règles de valorisation des heures.
Configuration en environnement miroir
Paramétrage du connecteur sur une base de test. Simulation d’interventions réelles pour valider les remontées de stocks et de pièces commerciales.
Validation & bascule accompagnée
Prise en main par les techniciens sur mobile et accompagnement lors des premières clôtures et facturations réelles.
Questions fréquentes sur le connecteur Codial
Faut-il ressaisir nos articles ou clients dans Kolus ?
Non. Le connecteur synchronise en temps réel votre base clients, vos parcs installés et votre catalogue d’articles Codial sans aucune ressaisie.
Comment sont générées les factures d’intervention ?
Dès que le responsable SAV valide le bon numérique, Kolus transmet les lignes de temps et de pièces pour créer la pièce commerciale correspondante dans Codial.
L’application mobile fonctionne-t-elle hors-connexion ?
Oui, vos techniciens peuvent réaliser l’intégralité de leur intervention dans des zones sans réseau. Les données se synchronisent dès le retour de la connexion.
Quel accompagnement est prévu lors du déploiement ?
Nos consultants spécialistes du SAV industriel paramètrent la passerelle avec votre distributeur Codial et forment vos équipes terrain et sédentaires.
