Nos tarifs
Ticketing SAV, gestion des interventions et gestion des connaissances : chaque module s’active seul ou avec les autres. Vous payez par utilisateur, selon son rôle.
Trois modules, une licence par rôle
Prix HT par utilisateur et par mois. Les licences Expert et Technicien sont dégressives à partir du 10e utilisateur : estimez votre budget avec le simulateur.
Ticketing SAV
Licence Expert. Reçoit et traite les tickets, échange avec vos clients et les assiste à distance en visio.
En savoir plusGestion des interventions
Licence Technicien. Réalise ses interventions depuis l’application mobile : planning, rapports, photos et signature client.
En savoir plusGestion des connaissances
Captation du savoir. Vos experts dictent leurs dépannages, l’IA en fait des fiches que toute l’équipe retrouve. Dès 5 utilisateurs.
* 15 € par utilisateur disposant déjà d’une licence Kolus.
En savoir plusLicence Pro : Ticketing et Gestion des interventions
Pour la personne qui traite les tickets à distance et intervient aussi sur le terrain. Expert et Technicien réunis.
- Coordinateur25 €
- Administrateur10 €
- Consultant lecture seule10 €
- Invités sans limiteGratuit
Complétez votre abonnement
Parcours d’assistance
Un QR code sur vos machines : vos clients se dépannent seuls, à toute heure, ou ouvrent un ticket déjà qualifié (numéro de série, code d’erreur, photos).
En savoir plusGestion documentaire par IA
Vos notices, schémas et procédures interrogeables par l’IA.
Voir les paliersEstimez votre budget
Un ordre de grandeur pour préparer votre budget. Votre devis le précise ensuite selon votre projet.
Prix HT. Minimum de facturation de 250 € HT par mois. Engagement de 12 mois minimum.
Accompagnement
Un chef de projet Kolus vous accompagne au démarrage. L'accompagnement est chiffré sur devis, selon votre projet.
Grands comptes
Plus de 50 utilisateurs, plusieurs sites ou filiales : nous construisons une proposition sur mesure.
Vos données en France
Hébergement en France, IA opérée à Paris, aucune donnée hors de l'Union européenne.
Kolus se connecte à votre ERP
Connexion avec SAP, Sage, Microsoft et d'autres, chiffrée sur devis.
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Laissez vos coordonnées : nous vous rappelons sous 2 heures, les jours ouvrés.
Votre estimation : HT / mois
